问题1：广州市中小学教师继续教育网是换了新的吗？

回复口径：老师您好，是的，广州市中小学教师继续教育网（官网地址不变：www.gzteacher.com）全新版本（3.0）在2023年2月20日上线。

问题2：新版的广州市中小学教师继续教育网，找不到综合管理平台的登录入口。

回复口径：老师您好，请问您是什么管理员身份需要进入管理后台呢？

1、如老师答复：校长、校管理员

答：校长、校管理员有两种登录途径，①在广州继教网门户登录栏下方的“后台登录”输入账号密码登录管理后台，②在登录栏登录账号后可以选择进入个人中心或者进入综合管理后台。

2、如老师答复：辅导教师、专家等（非校长、非校管理员身份）

答：老师您好，在广州继教网门户登录栏下方的“后台登录”输入账号密码登录管理后台

问题3、现继教云课堂app无法使用？

回复口径： 【继教云课堂APP】已在2023年2月20日更新啦！！请各位教师前往广州市中小学教师继续教育网：http://www.gzteacher.com/，在门户右上方导航栏找到“继教云课堂”或右下角的“APP下载”的二维码，扫码下载最新版本APP，再进入学习课程。祝老师学习愉快，谢谢！

问题4、我想进旧版平台看看，可以吗？

回复口径：老师您好，（现在广州继教网新旧平台交替之际，平台提供短暂的旧平台数据查询功能）2月20日广州市中小学教师继续教育网3.0全新上线，当前平台（旧平台）数据已完成向新平台的数据迁移并固化处理，仅供登录查询。建议老师及时登录新平台进行熟悉、操作。

问题5，我登录新版个人中心，关闭了新版指引，怎么重新查看操作指引？

回复口径：老师您好。登录至个人中心后想重新查看操作指引可点击导航栏的指向牌图标。

问题6，我登录新版管理后台，关闭了新版指引，怎么重新查看操作指引？

回复口径：老师您好。新版管理平台弹出指引只在首次登录平台是提示，如管理员需查看详细的操作手册，可在导航栏“指引”栏目自行下载对应的操作指引。

问题7、在综合管理后台栏目查看数据出现显示不全的情况。怎么处理？

回复口径：老师您好。由于浏览器的显示范围有限，平台数据较多。如出现这种情况可以拉动相关的移动条查看。也可以点击系统二级栏目的下方的“点击收缩”功能。将二级栏目收起后数据可正常显示。